0019

这是我今天的亲身经历，促使我不得不说的原因是1）此种经历不吐不快。2）再次以亲身经历警示与我一样的消费者。

事件背景：

1.事故车辆：双方为国产汽车

2.保险公司：中*保险公司（本狼）、太**保险公司（对方）

3.出事地点：伟大的祖国首都

4.原因：前脸贴屁股

伴随着急促的汽车刹车，本狼的“宝驹”贴上了他人的屁股。好在双方的速度不快，发动机下方没有出现漏水、漏油的现象，并且空调机及其一切机器设备运转正常。伴随着报警，扯皮，填表后，进入正题，修车。由于是本狼的全责，直接带领对方的车一起去我投保的保险公司和4S店（现在4S店均有驻场的保险公司定损员），这项服务还是很方便消费者的。

到了4S店一切需要认真听从工作人员的指挥，因为咱没经验啊，定损员虽然很牛*但还是有效率的，不到30分钟就帮我们填好出险表格，拍好照片。然后，正题来了，定损员小伙子（后称才子）很有经验，先指出本狼没有入“商业险”，我承认只参加了“交强险”。马上他就安慰我说没事，你的“交强险”可以赔付对方车的损失（废话对方车是捷*，而且还是十年以上的车，后保险杠200+手工费50=你的长相250）。他继续絮叨着指出本人的车很难办了，因为没有其他保险需要自掏腰包。我听着话锋有余地就顺嘴引了他一句话，此位才子就为我想了一个办法。对方的车主参加了“商业险”如果对方没有异议你可以用他的商业险修车，而且两位在经济上都没有损失，如果对方车主要是觉得不合适，你，即本狼在车修好后可以给对方些经济补偿。但是有一个前提，你们必须从新制造一次事故现场，以对方为主要责任方并报警、例案（第一招骗保）。别说我不敢，对方也不同意啊，谁愿意为这点钱去冒风险啊！！

要不说他是才子呢，不承认不行，抬头主意，低头见识。小伙子继续想办法，让我先交2200大圆，在4S店凑合着将外观维修整齐，后在参加他们保险公司的商业险（价格为2300圆），然后过个10几天再撞毁前脸，4S店就可以用保险公司的钱将本狼的“宝驹”新伤旧伤一起修好（第二招合理骗保）。猛地一听，好棋啊！一举两得，但是一计算，靠，合计4500大圆。而且前后用的时间很长啊，有一种被别人牵着鼻子走的感觉！

看出我有犹豫的样子，才子又出一招，称其为电脑及网络有问题不能马上将我们的出险单上传公司，要去旁边的网吧去上传，让我们俩人考虑考虑。他拿着本狼的ID卡和自己的笔记本出门，开车，不知去向！！

细心的兄弟会问了，在我们对话的时候那些4S店的员工做什么呢？我来一一表述，一人为和事老儿，在那里抹稀泥不干正事儿（在我看来），一人为我列出10多项维修清单，清单内容除了发动机，电动机，电脑主机不在所列之项内，其他的但凡是前机箱盖以下的全都在内。但是有一点很重要，没有价格清单。剩下的员工脚底抹油，不见了。

我一看这架势，是要打持久战了。而本狼有一毛病，春困秋乏夏打盹，就爱睡觉，便随手将报纸盖脸，沙发一窝，呜呼哈啦了（睡着了），时间大概时1030点左右。一觉儿醒来到1300，期间没人打扰没人问候，4S店就是服务好，比比那些在闹市区的小旅馆安静多了。但是可苦了对方事主，他今天是真的有急事，实在坚持不住了就央求店员帮忙给那位才子打手机，催他快些回来。我在半梦半醒之间隐约听见之前抹稀泥的那位店员，在窗口对着电话说什么“差不多就行了，事主都等着急了”等等。1320，才子再一次出现在我们的面前。看得出由于我的不妥协他已经很不耐烦了，在我的一再追问下，他极不情愿的将本狼的ID卡还给我。并要求我用自己的手机给他的保险公司打电话出险。出险电话前后不到5分钟，搞定。

我觉得他确确实实是个混蛋，拿着我的ID卡，压着时间2-3个小时不给我们办理仅仅5分钟就完成的出险业务，其目的就是想让我答应他的两个骗保方案来赚得黑心利益。尤其是第一个方案是严重的经济犯罪，后果不堪设想！！

诸位以为此事完了吗？没有，较量才刚刚开始。虽然经历过上述事情，我对这家4S店还是抱有希望的，毕竟我一直在他们这里做保养快2年的时间。在我第三的催促下负责任的店员在他们午饭后为我这位饥肠辘辘的上帝顺口报出天价的修理费用5812圆。天啊！！本狼的另一辆GL8商务车的维修单上也没又出现这个数字（那辆车也曾有过追尾经历4S店的维修费是3000-4000圆）。现在出事的可是国产车，而且没有漏油，漏水的现象，并且出事后还以70-80迈的速度在4环上行驶了30-40公里。我作为他们的上帝恳求再为我核算一次，欣然许诺后，他拿出一大本装订册厚度足有两本《牛津英汉大词典》，并提示本狼此为原厂汽车配件报价。在15分钟的仔细查阅后给出的总体报价为5420圆，算是老顾客的折扣价了。

怀疑，气愤，饥饿是我现在的最大感受。本狼不愿意再在这个4S店里站上一分钟了。但我还是非常客气的通知对方今天不会修我的车，因为还有很多事情需要有车，我会在一、俩天后来店里修车的。在我说完后，可以从那位店员的脸上读出不满，轻蔑，气愤，但有伴随着职业性的皮笑肉不笑。可悲，可叹啊！

在晚上，本狼将“宝驴”开到家附近的有着十几年的需车厂，让老板修车作价，给的一口价是800大圆，并保证修的和新的一样，因为这车只是前脸撞花了，并没有什么内伤。后天本狼就要取车了。

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我对4S点员工与保险公司定损员串通一气，合谋坑害消费者的行为非常气愤，难道这也是行业潜规则吗？我看所谓各行业的潜规则出现的必然是，某个人或某个小团体为追求更高的经济私利而阴谋制定。

作为弱势群体的一员，本狼为各位总结了以下几点算是抛砖引玉吧：

1）遇事一定要冷静，三思而后行，尤其是掏钱滴时候。

2）打电话多问问朋友，他们会给你很大的帮助的，毕竟有车一族的队伍在一天天壮大，而且不发很多有经验的老司机

3）一定不要着急，要知道既然事情已经发生了，就要做到既来之则安之。抱有想在最短时间之内将事情处理完的心情会让对方有可乘之机， 而诱导你上他骗钱的圈套。

4）不要对4S店有一丝的信任感，他们只对你的钱感兴趣，不要以为是他们的老客户就会给你特殊照顾，那是天方夜谭。


今天被他们折磨的很累了，就写到这里，有些絮叨还望见谅了。

xhmn2005

说的不错 现在不管那个部门 都是这样了 什么4S 保险都一样了 要是有关系就可以搞到保险上的钱 汽车保养维修是有数的几个钱 保险的钱可是 无数的

cocaine88

所以还是有商业险比较好,再保个不计免赔,我只出过一次险,打个电话叫他们过来,什么屁话都不和他们说,弄到修理厂修就可以了.

省心....

InThePurpleRain

楼主有够冷静，这么快就识破了那几个娃子的伎俩。