一、 请先看以下一段2010年3.15晚会的的文字直播：惠普：不是记者的问题，是用户使用的不好，是使用用户的方式方法有问题。第二个是我们目前没有报告说我们配件质量有问题。暂时没有收到这样的报告。旁白：惠普官方网站报告了存在硬件问题，作为中国惠普公司客户的代表，并不认为他们的产品存在任何缺陷和质量的问题，相反客户体验专员更是强调，用户要从自身找原因。惠普：还有我们谁都解决不了的，中国学生宿舍的蟑螂，那是非常KB的，那个蟑螂都这么长，这属于都叫环境，这都叫环境。旁白：惠普公司员工认为出现故障与消费者使用环境脏乱差有很大的关系，惠普自称的有限保修服务增强计划，只是将出现故障的相关型号笔记本保修期不是两年的延长至两年，而事实上惠普DV2000、V3000两大笔记本保修期就是两年，所谓的增强计划没有实质意义。到现在发生故障需要维修时，用户已经享受不到任何保修服务了。二、 据央视报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常KB的。”袁明说。看到这里我巨汗~~~~~~~惠普作为一个跨国企业巨头，每年的电脑产品出货量在全球数一数二，想不到对自家的笔记本质量问题就是这种态度，如果是在美国，它敢这样！！！！自己不找原因，反省，采取补救措施，对消费者负责，反倒把责任归结到消费者身上，这是一个负责的企业应有的态度吗！！！更可气的是这里还提到我们学生，我们的宿舍有那么差，到处蟑螂横行！！作为学生都来说说看~作为大学生的我，虽然没有用过惠普的笔记本，但是看了3.15的晚会后发现一个惊人秘密：惠普笔记本的第一杀手———蟑螂所以，买惠普笔记本的学生们，记得买杀虫剂！！！！！！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝虽然是曝光了这件事，但我觉得没意思，光谴责啊！曝光啊！什么的没作用。应该制定些政策，直接打击这种不负责任的行为。

yixionglee

你们都误会惠普了，事实是这样的：我寝室最多小强了，每次看到它们，我就用带有hp标志的笔记本拍死它们，好像名字就是“会拍”嘛！你别说，惠普的质量很过关，我以前还不认为惠普好呢，结果我拍死了一只蟑螂，笔记本居然没坏，终于拍死我寝室第二只蟑螂后，笔记本终于拍坏了，去维修时说这不是普通现象，我x。我只好把所有带hp的笔记本都借过来，一天拍死一只小强，终于，现象普遍了。

saivaart1987110

这就是中国特色的社会主义了，我们平民百姓总是最受气的，什么时候才有话事权呢

gundam016

其实也就在315这天大家喊喊口号，声讨声讨就算了，过后真的有多少人会去帮消费者认真处理呢？
在中国就是奇怪，管事的不做事，不管事的却经常被埋怨，消委会就是其中之一。按照官方定义，消委会其实本来就是一个民间团体，也就是一个志愿组织，是要去工商局登记的。它没有执法权，也没有判决权，它只能把有关申诉转达到工商局，由各地工商局跟进。但很多时候，是消委会转达了案件，但工商局不管或者拖延。所以才导致大家觉得难以申诉或者315沒什么用。
另外，不是我是热血爱国愤青，但大家在对外来商品消费时候，要特别留意，不要以为那是外国大牌子就过分放心。没错，在外国他们是信誉还可以，但不保证在国内一样。就像日本的，早就有不少调查显示，日本只会把好东西留在国内，出口的都是二流的产品。虽然国内某些产品质量确实是令人汗颜的，但某些外国大牌子也不会好得去哪里，特别是保修等售后服务。惠普这次事件，其实不是一年两年的问题，就我所知以来，惠普进入中国这么多年，类似的售后问题一直都没有得到解决，每次借口不断的。

惠普的家用笔记本是很差的，非常的热，很容易坏，商用系列还好一点。可惜了这么大的公司呀。

很同事把笔记本直接扔床上，导致散热不良死机或烧毁，回头说xx笔记本真烂。虫子导致电路板短路多了，不用大惊小怪。任何东西要使用得当。

其实都是国产的，只不过贴的牌子不同罢了，前几天重庆还跑到hp那去要生产订单，前后搞了4000万台，不知现在重庆看这件事会有什么想法

里面的原件难道是用小强喜欢吃的东西做的么

其实蟑螂真的很毁电脑的，尤其是一种叫德国小蠊的蟑螂，最毁电器
以前电脑城还专门杀蟑螂活动

heminhui

有没有发现，凡是大事件都没有报道，如最近丰田的钥匙门，报道的都是些比较弱势的厂家，像一些国企、大型企业难道都做得比较好吗？
国人啊，要深思喽～～