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标题: [求助] ADLS无法连接是怎么回事? [打印本页]

作者: xumai2000    时间: 2010-7-28 11:30     标题: ADLS无法连接是怎么回事?

我家ADSL刚装一个多月,一直都很正常,可昨天突然出现无法连接的现象,会显示错误691或错误619,有时又提示说帐号及密码无效,可账号更密码我一直都用的,猫的指示灯也正常闪烁,网卡什么的也正常,重装系统仍然无法连接,搞不明白到底是怎么回事?
作者: ldq5533833    时间: 2010-7-28 11:43

有可能是你欠费了.
我就遇到过这种情况,忘记交费了,结果老是上不了网,后来去交了钱,回来马上就可以了.
作者: black123321    时间: 2010-7-28 11:45

二楼说的不错,检查一下是否欠费停机了,我也遇到过相似的情况
作者: wxyzxl    时间: 2010-7-28 11:48

欠费了 联系联系你当地联通电信什么的就知道了
作者: xxk265122103    时间: 2010-7-28 11:48

才一个多月基本不会欠费的,而且现在大多是一年一交的,楼主你最好打10000问客服
作者: jinyaoshi    时间: 2010-7-28 12:01     标题: 回复 1楼 的帖子

建议还是打客服电话咨询一下吧,很容易就解决了
作者: yangqi125    时间: 2010-7-28 12:15

欠费是一种可能,其实本身服务器有时候就会出现这种问题,等一等也就会好了
作者: libo22    时间: 2010-7-28 12:52

有时间是服务器的端口问题,打客服电话可以解决
作者: shuifang    时间: 2010-7-28 12:56

错误 619 问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障

错误 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service)。
作者: goldenfox    时间: 2010-7-28 13:32

建议楼主先咨询当地的电信,确认不是欠费或者电信再改造线路什么的,最好让电信上门来看看什么问题
作者: 374613995    时间: 2010-7-28 13:43

是不是被别人盗用了账号、密码?去营业厅重新设一下密码,记得带身份证哦
作者: taknsw    时间: 2010-7-28 13:47

一般是上网所用的固定电话欠费了,电话费和网费一般是分开算的
作者: lyw1102    时间: 2010-7-28 16:00

这个你到电信局问一下就知道了,电脑应该没问题的,或者你没交费。
作者: 923122328    时间: 2010-7-28 16:10

电信客服给出的解释是:
错误 619 问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障
错误 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障

其实这两个原因都是因为线路的原因的,如果你已经有试过直接连猫接电话多次重启电脑还是这样子,可以打10000号说明问题然后72小时之内会有电信的维修人员上门来维修的

这两个都不是你自己能解决的问题
作者: 新手被虐中    时间: 2010-7-28 16:14

把猫 重新启动下  如果还不好使 再看看插头插好没有  一般不存在欠费一说
作者: anyllkok14    时间: 2010-7-28 16:21

你的账号密码不对了 你重新输入一下 或者你打电话给机房 那边可能出错
作者: yoyoo88    时间: 2010-7-29 04:34

一般刚装一个多月是不会欠费的,一般是机房那边账号发生粘连了,打10000号叫客服重置下账号就好了
作者: bt6yue    时间: 2010-7-29 04:58

应该是你们那里端口满了,无法分配ip的问题。最好咨询你们的服务专员,最直接就是10000号咨询。。。不行就投诉
作者: 其实是色狼    时间: 2010-7-29 05:47

有杀毒软件吗?如果有的话可以试试把防火墙的设置里加上些应用规则,把你说的网游和证券软件设为通行,或者是允许使用网络。应该可以就可以了
作者: 325627    时间: 2010-7-29 06:16

郁闷.建议还是打客服电话咨询一下吧.最好让电信上门来看看什么问题
作者: lqbukn    时间: 2010-7-29 06:50

可能是帐号被挂死了,或者你在其他地方用过你的帐号,这个isp是不允许的。你打电话给isp客户,让他帮你把帐号处理一下就可以了。
作者: dzhj    时间: 2010-7-29 07:43

最大可能的原因是ISP服务器出现了故障,你最好找电信服务商,让他们修理。
作者: ft4623128    时间: 2010-7-29 07:59

Error 619
问题:与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

错误691
是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因: 1:域名出现错误,(用户名或密码输入错误)。 2:电话或宽带到期欠费造成。3: 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。 4:硬件故障。
作者: hjsm12    时间: 2010-7-29 08:16

除了密码不对以外。电信和网通偶尔会出现“挂死”现象!就是说其实双方都是好的,就是上不去。照成现象一般是没有正常关闭断开网络而是直接关机(路由也有少量这种事情发生),照成挂死!解决方法如下。
密码和账号确实无误后拨打客服电话让那边重启一下你的网络。就可以了。
作者: hunsbon    时间: 2010-7-29 08:43

打10000号咨询,如果是欠费交钱就ok;也有可能不是,有时候确实会有账号密码错误这样莫名其妙的现象,但可以通过10000号重置账号和密码。
作者: 华海    时间: 2010-7-29 09:31

这个问题多数是运营商的事,打电话去查一下吧!
作者: 515718931    时间: 2010-7-29 12:34

我觉得还是电话线的问题,我也出现过这种情况找当地的维修人员,不知道的话可以直接找网通,而且工作人员效率不错,基本上都是当天解决的。
作者: lijiejiese    时间: 2010-7-29 12:40

691错误是服务器的问题。不是你没交费就是服务器有问题。
作者: gulu110    时间: 2010-7-29 12:42

ADLS刚装了一个月停机欠费的可能不大,最好是找专业的网络安装人员给你现场演示一下。省的被人共享了网络资源还啥事也不知道
作者: neillycan    时间: 2010-7-29 12:43

lz是否用路由的?如果路由内的登陆密码改了也会,重输一下
作者: cccvbbb    时间: 2010-7-29 12:44

线路的问题,我曾经也有过类似的情况出现。
作者: kushou    时间: 2010-7-29 13:10

电信机房显示账号已登录,无法再登录就会出现这种情况
打个电话给10000号让他们处理一下死进程就好
作者: zhwi63666    时间: 2010-7-29 13:37

显示错误691或错误619,帐号及密码无效,如果你的猫的指示灯也正常闪烁,那你打电话到电信局,要他在机房测试你的线路。
作者: abc789abcd    时间: 2010-7-29 13:39

猫的指示灯正常的话应该不是断网了,欠费可能性很大。
作者: yyxx_wl    时间: 2010-7-29 13:41

电信给你限制了!你可以打电话问一下10000,会给你一个满意的答案的!
作者: 林晓楠    时间: 2010-7-29 13:44

应该是ISP伺服器的毛病,或者就是线路老化,短路之类的了,给维修打个电话吧。不过还是推荐你换成lan的,长宽之类都行,比拨号的稳定很多
作者: 前锋183    时间: 2010-7-29 13:46

打10000,应该是欠费了,我也遇到过
作者: wert2009    时间: 2010-7-29 13:49

这样的,问题应该是网卡或网线的问题吧,实在不行你就问问宽带服务商,他们应该能知道什么问题,一般很快就可以解决的.
作者: xiuqihh    时间: 2010-7-29 13:52

第一可能是线路问题,和ISP服务提供商无法连接,这个可能性大点,你可以看看你的猫,线有没有插紧,第二可能就是欠费了,年付的有时候他们也会搞错的,问问电信的应该能解决,一个电话就可以了,肯定上门的,不上门就投诉
作者: huanming99    时间: 2010-7-29 13:54

楼主直接给当地营业商打电话即可问到答案,现在网通,电信的服务还是不错的!




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