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标题: [交流] 历尽千辛万苦终于发现电脑无故重启蓝屏原因！希望大家来看看 [打印本页]

作者: 绝情飞鸿 时间: 2010-8-20 17:01 标题: 历尽千辛万苦终于发现电脑无故重启蓝屏原因！希望大家来看看

近日为一客户装了台普通家用机器，配置为intele3300+g41+2g内存+500g硬盘+航嘉冷静王电源+百盛机箱，当时全部测试ok，前天客户突然来电说电脑经常无故蓝屏或者死机重启，并且是随机性的，不定时间。我让客户将主机搬到我店中，开始检测问题，按照先软后硬的原则，首先重做了系统，进了系统后什么软件都未装，然后插上网线，上网随便浏览了一下，大约20分钟后，当我点击qq的一瞬间，系统马上重启了，我意识到问题严重性了，排除系统问题，我马上考虑硬件，第一首先看内存，找了跟全新kst2g800内存换上，运行了半个小时，以为问题不大了，突然蓝屏了。郁闷，无奈之，从电源到主板cpu挨个替换了一遍，最后仍然没有解决问题。冥思苦想，这时我无意中打开客户硬盘，查看硬盘内容时，发现有很多客户自己下载的安装包，我随便运行了360杀毒安装程序，安装完之后发现时时监护打不开，这时候意识到问题了，马上下载金山系统急救箱，然后开始深层次扫描，果不其然，发现新鬼影病毒，马上查杀，查杀后重启，开启evevest系统稳定性测试运行了4个小时，无任何问题了。后来了解客户是用快播看了点a片。通过此次问题，让大家明白，有些蓝屏，重启，并不是硬件故障，发现问题后第一时间应该下载病毒专杀工具（像金山系统急救箱，可牛系统急救箱）看看是否存在厉害病毒，而不是先重做系统。有时候太大意，以为重做了系统，病毒什么的都全无了，这个想法大错特错了。硬件最后检查才是最有效的！
个人一点小小的总结，希望给大家带来点启发，最好希望大家给些支持，点下红心！万分感谢！

作者: huweibang 时间: 2010-8-20 17:07

呵呵，机器启动的时候不是有警报声吗，一声响就正常了，按他这个电脑首先想到的是系统或病毒问题。

作者: 绝情飞鸿 时间: 2010-8-20 17:07

郁闷自己辛辛苦苦一个个字打出来的一个看的也没有

作者: 绝情飞鸿 时间: 2010-8-20 17:09

引用:

原帖由 绝情飞鸿 于 2010-8-20 17:01 发表
近日为一客户装了台普通家用机器，配置为intele3300+g41+2g内存+500g硬盘+航嘉冷静王电源+百盛机箱，当时全部测试ok，前天客户突然来电说电脑经常无故蓝屏或者死机重启，并且是随机性的，不定时间。我让客户将主机搬 ...

有时候硬件有问题开机不一定报警

作者: huweibang 时间: 2010-8-20 17:12 标题: 回复 4楼的帖子

我的意思是说，电脑能够正常启动，第一步应该想到的是系统或病毒，而不是先从硬件下手。

作者: 绝情飞鸿 时间: 2010-8-20 17:19

引用:

原帖由 绝情飞鸿 于 2010-8-20 17:09 发表

有时候硬件有问题开机不一定报警

看了你没仔细看我的帖子，我就是先从系统开始的

作者: istoneit 时间: 2010-8-20 17:56

呵呵电脑有问题我都是先装系统的吼吼

作者: normex11 时间: 2010-8-20 18:02

如果我的机器蓝屏的话，第一步我直接重新做系统！肯定是软件的问题，硬件出错的可能很小！

作者: cr12g 时间: 2010-8-20 18:05

新机电脑出现蓝屏可能是硬件，但是还是软件可能性很大
本人也遇到过中毒重装系统，看来以后重装系统后还是统一杀毒一下比较好

作者: kerui1991 时间: 2010-8-20 18:27 标题: 回复 8楼的帖子

说的很对，但是有时候就是软件，新机器就可能不兼容也有可能的好多时候我就显卡打不上去就直接蓝。
三星笔记本很多都是这样的。兼容很不稳定，现在的系统大部分是ghost的不是很安全的。建议还是原版的好

作者: 200550505 时间: 2010-8-20 18:31

我以前的情况跟楼主有点相似，都是很容易出现蓝屏，特别是玩游戏到紧要关头来死机就最郁闷，后来装了杀毒软件，查了下毒杀了下木马就没事了
其实很多时蓝屏并不一定是硬件有问题，可能是有毒，所以出现问题最紧要是镇定点

作者: jw2010 时间: 2010-8-20 19:02

呵呵、通常装系统都是用的Ghost、用Ghost重装系统就没事

作者: soniccyq 时间: 2010-8-20 21:35

有的时候，排查真的是太辛苦了，软件+硬件
还不如一开始就重装系统来的痛快

作者: sinkuku 时间: 2010-8-20 22:16

新机蓝屏一般都是兼容性的问题，肯定要先查硬件啊

作者: deleteyou007 时间: 2010-8-20 22:37

嗯是啊病毒不一定就在C盘他会传播杀毒要全盘扫

作者: blues1982 时间: 2010-8-20 22:41

直接系统还原不是很好么，GHOST 还是有他的优势的 5分钟搞定

作者: ntonline 时间: 2010-8-20 22:41

我的电脑要是蓝屏的话我第一时间吧内存把查下看还会不会蓝了还蓝就系统在蓝应该不会在蓝了哈主板不能坏啊

作者: 284689487 时间: 2010-8-20 23:14

如果电脑硬件不兼容的话那也是可能蓝屏的。要么里面什么软件冲突特也可能

作者: rain22222 时间: 2010-8-20 23:20

我的电脑也出过这个问题在玩大游戏时候只要是双开过一会就会重启怎么回事啊

作者: ych4762 时间: 2010-8-20 23:45

电脑能够正常启动，第一步应该想到的是系统或病毒，

作者: q51278166 时间: 2010-8-21 00:29

系统问题文件问题硬盘问题统统有可能

作者: wyzking 时间: 2010-8-21 00:35

蓝屏重启肯定不全是硬件的问题啊，如果硬件有问题一般是南桥北桥的问题。

作者: zhangying636 时间: 2010-8-21 01:22

看来有些问题不是重装下系统就能解决的啊!

作者: hbp0505 时间: 2010-9-18 11:57

值得学习，我以前也遇到过这种问题，但一般都是先杀毒，然后不行就重新装系统，装系统的时候先用PE格盘，然后GOST,一切ok了

作者: RUN3619 时间: 2010-9-18 12:11

中毒了吧，或是系统出问题了。去找个高手看看吧

作者: longzh520 时间: 2010-9-18 12:29

感谢楼主的宝贵经验，受益匪浅啊，下次我电脑出问题的时候，也不怕了

作者: seeyouyousee 时间: 2010-9-18 12:56

以前遇到这种问题就是重装系统现在好了，有新的解决方法了，好啊，楼主辛苦

作者: starnold 时间: 2010-9-18 13:25

我看了AV很多年了，可是从来都没有中过毒，只要自己小心就好了

作者: ac978 时间: 2010-9-18 13:32

有问题先杀毒，再删除软件，再做系统。。。。。。。

作者: jaychowxie 时间: 2010-9-18 13:41

电脑无故重启或者蓝屏的问题，不是系统中毒了，就是软件出现了问题！

作者: 11级总裁 时间: 2010-9-18 13:44

现在病毒厉害得很，直接能把360干掉，我上次修了一台电脑，整个成了病毒库，就算杀完毒，只要一点ie，病毒就有出现了，把人烦躁的，最后换了个360安全浏览器，才搞定。要怪就怪微软不让完全删除ie

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