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两种情况会产生这种故障，1:用360删除程序时，误删了别的安装程序，这个我碰到过，从新把需要的软件安装一遍既可，2:电脑中病毒了，应用程序遭到恶意破坏，这个需要杀毒，后从新安装软件，条件允许的话，可以从新安装操作系统，希望我的回答能对你有所帮助。