[求助] 打印机出现本地下层文档无法打印

闷客

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1楼大中小发表于 2010-8-28 10:47 显示全部帖子

公司内有机器中了spoolsv.exe 就是攻击打印机的恶意软件.导致你打印机无法正常工作..现象为中病毒的机器 .spoolsv.exe 占用 cpu为100%...

解决方法.

开始-运行-regedit

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\ Control\Print\Printers\

删除所有打印机键值

我的电脑右键管理-服务.禁用 print server

在到 c:\windows\system32\spool\
删除 prints 目录

在到 c:\windows\system32
删除 spoolsv.exe

在重启.进安全模式..从其他机器上复制一个 spoolsv.exe 到原目录..

在重启..重新添加打印机....

(前提必须在完全删除恶意软件的情况下.建议用360安全卫士扫扫系统)

在测试病毒机看看..spoolsv.exe是否为100%~`` (这只是其中一种现象,希望能帮你解决问题)

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