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「我要成为VIP」
| blackfish2001 发表于 2009-11-22 11:23 全显示 1楼 |
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评论-EMS你们到底是干什么的？ 早上心情好好，在家晒太阳看报纸上网。期间一个电话：我是EMS的，你是哪个XXX吗？有你的快递。 我一问，老婆大人的网购来了。 那个声音：你们下来拿一趟吧，我就在你们先去门口，这里有好几个人家我忙不过来。 我就兴冲冲的下去了，到了门口，一个小面包车。 他让我签字先。 我就提出我要看包裹先。 不肯。 我坚持。 他就打开车门，将我老婆的可爱小包裹用一只手拉了出来，顺便丢在了地上。 啪的一生，摔在了地上，在了地上，地上。 包裹不大，里面就几件衣服，同时我也看到了车厢里面就我一样东西。 面不改色的签完字，拿着包裹上楼。 老婆大人买了比基尼泳装准备出去玩得时候穿的，收到货开心的不行了。 然后我平静的写公司邮件，通知前台周一让顺丰快递的人过来，同时抄送相关部门，我要切换公司所有的EMS国内快件。 我给过EMS机会： 1：以前所有的客户礼物我都会让EMS送，但是看到今天的作为，我相信我的客户也不会很满意。 2：给公司送EMS的人从来只送到门卫不送到前台，我打电话协商，不同意。 3：价格没有任何优势，没有顺丰便宜。 以上三点，请各位考虑。 EMS你们是干什么的？ |
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| blackfish2001 发表于 2009-11-22 11:48 全显示 2楼 |
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回三楼 哈哈，娜娜开玩笑了，我不是老板，不过我一直站在老板的立场考虑问题。 你见过老板打电话协商EMS送货到前台还是门卫吗？ |
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| blackfish2001 发表于 2009-11-22 11:50 全显示 3楼 |
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引用:原帖由 jbjbjjbb001 于 2009-11-22 11:37 发表 金币，你说得对态度决定一切的。 干什么你都不用心那么早晚等着淘汰。 |
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| blackfish2001 发表于 2009-11-22 11:53 全显示 4楼 |
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引用:原帖由 famer88 于 2009-11-22 11:48 发表 只不过EMS如果再这样下去总有自掘坟墓的一天的。 顺便问问你们平时用什么快递的。 |
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| blackfish2001 发表于 2009-11-22 12:12 全显示 5楼 |
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引用:原帖由 christina78 于 2009-11-22 12:03 发表 人力成本高还是什么原因。 现在国内快递竞争很激烈的，我个人认为到现在为止最好的还是顺丰。 我很满意他们的服务态度。 |
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| blackfish2001 发表于 2009-11-22 12:24 全显示 6楼 |
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引用:原帖由 famer88 于 2009-11-22 12:16 发表 一粒老鼠屎换了一锅汤。 我接触了EMS也好几个了，都那样子。 服务行业就是那样，做得好没有奖励，做坏了要处罚。 抢占市场就和打仗没有区别。 EMS就是依靠国内的制度所以占据了江山。 但是一旦市场成熟，没有制度保护，他们就完蛋了。 |
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| blackfish2001 发表于 2009-11-24 19:40 全显示 7楼 |
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报告大家，EMS已经被更换了。 EMS得罪了前台，前台很是支持我这样的决定，因为每次看到一个瘦弱的小姑娘拿着一堆EMS快件从门卫跑到办公室的确很残忍的。 只要你做错了一件事情就会被惩罚的，这就是市场。不是玩家家的。 |
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