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直接长按住电源键就可以关机了,然后还原吧

genious

建议到控制面板的电源选项里看看，是不是把关机按钮对应功能设成：不采取任何措施。

977765520

1、遇到这种情况,首先重启下电脑.（硬重启.就是直接按重启键,或直接断电重启）.一些简单的系统错误就会自我修复,再关机看看是不是能正常关机了.
2、用杀毒软件或360安全卫士等安全软件扫描电脑,找出恶意插件或病毒木马,将其清除,重启电脑看看是不是能正常关机.
3、如果是由于系统更新引起的,那最好还是等它更新完了,再关机吧.
4、如果以上办法还不行,你可能只能恢复系统或重装系统了.

纷飞的雪花丶

系统出问题了 或者中病毒了。长按电源键可以硬关机的。

garmintom

不一定是病毒，很多情况下，因为有进程在运行，不能关机，到任务管理器下面强行关闭在执行的进程就可以。

giggsyqj

是不是后台还有进程没有关闭,打开任务管理器关闭即可.其次会否中了病毒,多用几种杀毒软件试试,有时候也有查不出的可能性,最后你的硬盘用了多久了,会不会有什么故障之类的

sj300000

看看进程里的程序，一般来说主要是银行的U盾啊什么的，影响关机，如果是XP把进程关到剩下20+个应该可以了。

jilinj

1盗版系统经常出这样的问题，下次请有正版，或者用口碑好的GOST

tom789

最好的办法重装系统。一般管不了机是因为驱动或者无法关闭的程序驻留内存。

dxafei

我一个同事也是这种情况，她的电脑是电源问题。你参考。