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标题: [求助] 求助腾讯TGP关闭游戏电脑死机的问题 [打印本页]

作者: 空巷童话 时间: 2017-5-24 13:10 标题: 求助腾讯TGP关闭游戏电脑死机的问题

笔记本WIN10系统的用TGP关闭游戏的时候经常会卡住然后就死机（玩的DNF），请问这是什么原因是硬盘故障吗

作者: wangzhenghome13 时间: 2017-5-24 23:05

一般死机可能是显卡驱动导致的，楼主更新一下显卡驱动试试，最好是一项项排除，怀疑硬盘有问题的话就用软件测试一下硬盘。

作者: MengChong 时间: 2017-5-26 23:25

下载驱动精灵，更新驱动，所有驱动全部更新了。这样就解决了

作者: lul5785 时间: 2017-5-27 23:57

重新做个win7系统吧 win10系统不完善暂时别升级系统降级要格式化硬盘要不做不上

作者: fxp002 时间: 2017-5-31 22:18

建议你重装系统吧，然后更新驱动

作者: pspc007 时间: 2017-6-3 17:29

这个问题刚好是最近刚处理的，WIN10系统后台有一个检测程序，它会针对计算机的安全进行全面检测（说白了就是为了保护自己把其他软件都隔离），关闭DNF的时候TX会对部分检测程序进行关闭，有几个程序是和系统程序冲突所以导致死机，几位朋友说的没错，建议你更换成WIN7系统，现在的WIN7系统已经很完善了，TGP针对WIN7系统都很稳定，顺带打个广告了，咱西北一的，你是哪个区

作者: lxc9456789 时间: 2017-6-3 17:47

正常问题吧一般硬盘时间唱好像容易这样

作者: vivian5739 时间: 2017-6-4 16:24

重新安装TPG看看

作者: 妖妖是小妖 时间: 2017-6-4 20:46

电脑死机是一个挺复杂的情况，一般而言，思路是先软件后硬件：
先说软件方面，
1，检查是否系统问题，比如换WIN7，若WIN7 不死机的话就可以确认是WIN10系统的问题，也可以换不同版本的WIN10系统测试，玩游戏确实不建议WIN10
2，显卡驱动，显卡驱动导致死机的概率也很高，换不同版本的显卡驱动测试，需要说明的是，驱动不是越新的版本越好，有时老的版本反而不死机。
3，杀软，安全防护的软件只装一种，不同的产品会打仗，比如360和腾讯。

硬件方面，因为是笔记本，硬件的概率我觉得很低，不过还是说说，
1，内存的概率最高
2，显卡的问题次之
3，硬盘的问题第三
4，主板和其他硬件不兼容的概率最后
不过硬件的检测就麻烦多了，最好找你买电脑的做售后。

作者: lay90778 时间: 2017-6-5 21:18

多数是和360冲突,你试试关掉所有不必要的软件,任务管理器里结束掉所有不相关的进程,再打开,就不会有出错了

作者: yc9731 时间: 2017-6-5 22:07

应该有有不兼容的情况才会导致死机

作者: wolf_963963 时间: 2017-6-10 12:48

估计和你电脑里什么软件冲突，你把杀毒软件关了或者卸载再试试。TGP是经常出问题

作者: lul5785 时间: 2017-6-12 23:04

win10系统问题换个系统就好了

作者: lyq1174 时间: 2017-6-14 11:04

一般出现这种问题，要么就驱动，要么是内存的问题吧

作者: robot521 时间: 2017-6-18 18:52

我是公司的网管，这个问题我可以帮你
首先可以肯定的告诉你，不是硬盘问题
这一看就是软件故障
解决方法可以用排除法
你用tgp玩游戏退出时候回卡死，那就别用TGP
直接打开dnf然后关闭游戏看看是否还卡死
如果卡死证明是DNF游戏的问题，否则则是你TGP的问题
游戏问题的话就直接重装DNF游戏，win10的兼容性不是太好，所以很多游戏会有bug
如果是TGP的问题你就重新下载个TGP然后再卸载之前的TGP（最好用360安全卫士把注册表也清理干净），重装TGP后一般问题都会解决
如果以上两种方法都无法解决那就基本断定是系统问题了
win7 64系统兼容性最好，可以试下

作者: zhanghanqi 时间: 2017-6-23 02:59

腾讯游戏客户端毛病多了去了各种不稳定各种掉线并且后台强制开启腾讯游戏安全程序然后游戏狂掉线

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