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空巷童话 发表于 2017-5-24 13:10   只看TA 1楼
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[求助] 求助腾讯TGP关闭游戏电脑死机的问题

笔记本WIN10系统的 用TGP关闭游戏的时候经常会卡住 然后就死机(玩的DNF),请问这是什么原因 是硬盘故障吗
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wangzhenghome13 发表于 2017-5-24 23:05   只看TA 2楼
一般死机可能是 显卡驱动导致的,楼主更新一下显卡驱动试试,最好是一项项排除,怀疑硬盘有问题的话就用软件测试一下硬盘。
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  • 那成 金币 +3 认真回复,奖励! 2017-5-26 13:27
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MengChong 发表于 2017-5-26 23:25   只看TA 3楼
下载驱动精灵,更新驱动,所有驱动全部更新了。这样就解决了
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lul5785 发表于 2017-5-27 23:57   只看TA 4楼
重新做个win7系统吧  win10系统不完善 暂时别升级  系统降级要格式化硬盘 要不做不上
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fxp002 发表于 2017-5-31 22:18   只看TA 5楼
建议你重装系统吧,然后更新驱动
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pspc007 发表于 2017-6-3 17:29   只看TA 6楼
这个问题刚好是最近刚处理的,WIN10系统后台有一个检测程序,它会针对计算机的安全进行全面检测(说白了就是为了保护自己把其他软件都隔离),关闭DNF的时候TX会对部分检测程序进行关闭,有几个程序是和系统程序冲突所以导致死机,几位朋友说的没错,建议你更换成WIN7系统,现在的WIN7系统已经很完善了,TGP针对WIN7系统都很稳定,顺带打个广告了,咱西北一的,你是哪个区
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  • 那成 金币 +6 认真回复,奖励! 2017-6-5 15:53
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lxc9456789 发表于 2017-6-3 17:47   只看TA 7楼
正常问题吧   一般硬盘时间唱好像容易这样
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vivian5739 发表于 2017-6-4 16:24   只看TA 8楼
重新安装TPG看看
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  • 那成 金币 -3 字数不足,扣3金币。 2017-6-5 15:53
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妖妖是小妖 发表于 2017-6-4 20:46   只看TA 9楼
电脑死机是一个挺复杂的情况,一般而言,思路是先软件后硬件:
先说软件方面,
1,检查是否系统问题,比如换WIN7,若WIN7 不死机的话就可以确认是WIN10系统的问题,也可以换不同版本的WIN10系统测试,玩游戏确实不建议WIN10
2,显卡驱动,显卡驱动导致死机的概率也很高,换不同版本的显卡驱动测试,需要说明的是,驱动不是越新的版本越好,有时老的版本反而不死机。
3,杀软,安全防护的软件只装一种,不同的产品会打仗,比如360和腾讯。

硬件方面,因为是笔记本,硬件的概率我觉得很低,不过还是说说,
1,内存的概率最高
2,显卡的问题次之
3,硬盘的问题第三
4,主板和其他硬件不兼容的概率最后
不过硬件的检测就麻烦多了,最好找你买电脑的做售后。
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lay90778 发表于 2017-6-5 21:18   只看TA 10楼
多数是和360冲突,你试试关掉所有不必要的软件,任务管理器里结束掉所有不相关的进程,再打开,就不会有出错了
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