装机必备!微软官方Vista不完全攻略手册 - IT home | IT之家 - SiS001! Board

faguan 发表于 2007-3-25 14:50 只看TA 1楼

用户名： faguan
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[交流] 装机必备!微软官方Vista不完全攻略手册

引用回复

   VISTA是现在热门话题之一，也相信很多人开始体验VISTA，然而，这是我们刚接触的新系统，总会遇到一些错误与不知怎么解决之。现在就由鄙人摘抄一些常见错误信息与及解决方案，有什么不妥之处，请大家跟贴改正或改进

以下内容主要摘自微软官方网站
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安装或升级以前
1. 我的计算机是否能够运行 Windows Vista？
若要检查硬件与 Windows Vista 的兼容性，请转到 Microsoft 网站上的Windows Vista 升级顾问。
2. 安装 Windows 前应做哪些准备？
请在开始之前执行以下操作，以节约时间并帮助避免在安装过程中出现问题：

* 更新您的防病毒程序、运行该程序，然后将其禁用。安装 Windows 以后，请记得启用防病毒程序。如果需要更新的版本，可以从制造商的网站上下载。

*备份文件。可以将文件备份到外部硬盘、DVD 或 CD 或者网络文件夹。有关对文件进行备份的详细信息，请在帮助和支持中搜索“备份”。

* 连接到 Internet。请确保 Internet 连接工作正常，以便可以获得最新的安装更新。这些更新包括安全更新和能够帮助安装的硬件驱动程序更新。

*检查硬件与 Windows Vista 的兼容性. 请转到 Microsoft 网站上的 Windows Vista 升级顾问。

3.我应该升级还是选择全新安装？
如果要保留当前版本的 Windows 中的文件、设置和程序，请选择升级。

如果要将 Windows 安装在特定的驱动器或分区上（这将替代安装时所用驱动器或分区上的信息），或者要在计算机上安装多重引导系统，请选择全新安装。有关安装多重引导系统的详细信息，请参阅安装多个操作系统（多重引导）

4.是否可以卸载 Windows Vista？
无法卸载 Windows Vista 以还原到先前的操作系统。若要再次使用旧操作系统，则需要重新安装。备份信息，插入先前操作系统的安装光盘，然后安装。若要释放 Windows Vista 所使用的驱动器空间，请在重新安装先前的操作系统时重新格式化硬盘驱动器。有关从多重引导系统中删除 Windows Vista 的信息，请参阅卸载多重引导系统中的VISTA

5.我的程序是否可以在 Windows Vista 中运行？
针对于 Windows XP 所编写的大多数程序都可以在 Windows Vista 中运行，但某些旧版本的程序可能无法正常运行或根本无法运行。有关程序兼容性的详细信息，请参阅使旧版本的程序在此版本的 Windows 中运行。
此外，Windows Vista 还使用 NTFS 文件系统。如果升级运行 Windows XP 和使用 FAT 文件系统的计算机，则该计算机将升级到 NTFS，这可能会影响程序兼容性。

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当您尝试安装 Windows Vista 时，无法选择或格式化硬盘分区

症状
当您尝试安装 Windows Vista 时，可能会遇到下列一种或多种症状：• 系统未列出要安装 Windows Vista 的硬盘。
• 无法选择要安装 Windows Vista 的硬盘分区。
• 无法格式化一个或多个硬盘分区。
• 无法为硬盘分区设置正确的大小。
• 您会收到以下错误消息：
Windows 无法找到符合其安装条件的系统卷
原因
此问题可能是由下列原因之一造成的：• Windows Vista 与大容量存储控制器或大容量存储驱动程序不兼容。
*大容量存储控制器或大容量存储驱动程序已过期。
*要安装 Windows Vista 的硬盘是动态磁盘。
*计算机中的某条数据电缆松动或出现了其他硬件问题。
*硬盘或 Windows 文件系统已损坏。
*您尝试选择的是 FAT32 分区或其他与 Windows Vista 不兼容的分区类型。
解决方案
要解决此问题，请使用下列一种或多种方法。
方法 1：验证分区是否与 Windows Vista 兼容
在 FAT32 分区上无法安装 Windows Vista。此外，必须正确配置动态磁盘才能将其用于 Windows Vista。要验证分区是否与 Windows Vista 兼容，请按照下列步骤操作：1. 对于具有简单卷的动态磁盘，请使用 Diskpart.exe 实用工具将该磁盘配置为活动磁盘。有关如何使用 Diskpart.exe 实用工具的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
300415 (http://support.microsoft.com/kb/300415/) Diskpart 命令行实用工具介绍
2. 对于 FAT32 分区，请将其重新格式化或使用 Convert.exe 命令将其转换为 NTFS 文件系统分区。

注意：在格式化分区时，将删除分区中的所有数据，其中包括分区上的所有文件。有关如何使用 Convert.exe 命令的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
314097 (http://support.microsoft.com/kb/314097/) 如何使用 Convert.exe 将分区转换为 NTFS 文件系统

方法 2：更新硬盘控制器的驱动程序
如果要以升级方式安装 Windows Vista，请将硬盘控制器的驱动程序更新为最新驱动程序。

注意：Windows Vista 安装程序提供了一项将当前驱动程序迁移到新操作系统的功能。因此，Windows Vista 安装程序可以使用当前安装在计算机上的驱动程序。如果计算机未安装最新的驱动程序，安装程序可能会使用过期的驱动程序。在这种情况下，您可能会遇到兼容性问题。
方法 3：为硬盘控制器提供正确的驱动程序
如果您要尝试执行 Windows Vista 的干净安装，则必须为硬盘控制器提供正确的驱动程序。当系统提示您选择要安装 Window Vista 的磁盘时，还必须单击以选择“加载驱动程序”选项。Windows Vista 安装程序将引导您完成剩余的过程。
方法 4：检查 Setupact.log 文件以验证分区是否处于活动状态
如果您收到以下错误消息，请通过检查 Setupact.log 文件来验证分区是否处于活动状态：
Windows 无法找到符合其安装条件的系统卷
说明• 如果以升级方式安装 Windows Vista，则 Setupact.log 文件位于 Drive:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther 文件夹中。Drive 代表包含现有 Windows 安装的驱动器。
• 如果执行 Windows Vista 的干净安装，则 Setupact.log 文件位于 Drive:\$WINDOWS\Sources\Panther 文件夹中。Drive 代表包含 Windows Vista 安装程序文件的 DVD 驱动器。
要验证分区是否处于活动状态，请按照下列步骤操作：1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 notepad，然后单击“确定”。
2. 在“文件”菜单上，单击“打开”。
3. 找到并单击 Setupact.log 文件，然后单击“打开”。
4. 找到“DumpDiskInformation”节。此节包含有关分区映射的信息。
5. 在“DumpDiskInformation”节中，找到类似于以下内容的日志条目：Disk [0] partition [1] is an active partition

6. 如果此日志条目显示在类似于以下内容的条目之后，则说明无法将该硬盘配置为使用基于 Windows 的操作系统：Unknown
在这种情况下，请使用 Diskpart.exe 实用工具将另一个分区配置为活动状态。

注意：此步骤会阻止第三方操作系统启动。

方法 5：检查固件更新和系统 BIOS 更新
有关固件更新和系统 BIOS 更新的信息，请与计算机硬件制造商联系。有关如何与硬件制造商联系的信息，请单击以下列表中相应的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
65416硬件和软件供应商联系信息 A-K

60781 硬件和软件供应商联系信息 L-P

60782 硬件和软件供应商联系信息 Q-Z
方法 6：验证系统 BIOS 是否正确检测到了硬盘
有关如何验证系统 BIOS 是否正确检测到了硬盘的信息，请与计算机硬件制造商联系。
方法 7：使用 Chkdsk.exe 实用工具检查是否存在问题
运行 Chkdsk.exe 实用工具，检查是否存在磁盘问题。如果硬盘已损坏，请更换硬盘。
方法 8：使用 Diskpart.exe 实用工具清理磁盘，然后再次运行 Windows Vista 安装程序
如果您已尝试本部分中列出的所有方法，但问题仍然存在，请使用 Diskpart.exe 实用工具清理磁盘，然后再次运行 Windows Vista 安装程序。

注意：仅当您要执行 Windows Vista 的干净安装时，才可以使用此方法。在清理硬盘时，硬盘将被格式化。硬盘上的所有分区和所有数据都将被永久删除。我们强烈建议先备份硬盘上的文件，然后再清理磁盘。

要使用 Diskpart.exe 实用工具清理硬盘，请按照下列步骤操作：1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 diskpart，然后单击“确定”。
2. 键入 list disk，然后按 Enter。将显示可用硬盘的列表。
3. 键入 sel disk number，然后按 Enter。number 是要清理的硬盘的编号。该硬盘现在处于选中状态。
4. 键入 det disk，然后按 Enter。将显示该硬盘上的分区列表。请使用此信息验证是否选择了正确的磁盘。
5. 确保该磁盘不包含所需的数据，键入 clean all，然后按 Enter 以清理该磁盘。该磁盘上的所有分区和所有数据都将被永久删除。
6. 键入 exit，然后按 Enter。
7. 运行 Windows Vista 安装程序执行 Windows Vista 的干净安装。

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启动和关机

WindowsVista 计算机启动时阻止某些启动程序运行
  症状
在启动基于 Windows Vista 的计算机时，您在任务栏最右侧的通知区域中收到下面的 Windows Defender 警告消息：
Windows 已经阻止某些启动程序。
Windows 启动时，Windows 阻止需要权限才能运行的程序。单击查看被阻止的程序。
注意：按照下列步骤操作，可以查看被阻止的程序和服务列表：1. 单击位于通知区域中的“被阻止的启动程序”图标。
2. 指向“运行被阻止的程序”菜单列表。被阻止启动的程序和服务就列在此列表中。
原因
此问题是由于具有用户帐户控制 (UAC) 限制的程序或服务尝试在 Windows Vista 启动过程或登录过程中启动而造成的。为简化这些过程，Windows Defender 会阻止需要 UAC 确认的程序或服务运行。
解决方案
要解决此问题，请使用下列方法之一。
方法 1：运行被阻止的程序或服务
在 Windows Vista 启动后，可以按照下列步骤运行任何被阻止的程序或服务：1. 单击位于通知区域中的“被阻止的启动程序”图标。
2. 指向“运行被阻止的程序”，然后在列表中单击要启动的程序或服务。

如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。

方法 2：禁用被阻止的程序或服务
要在 Windows Vista 启动过程中禁用某个程序或服务，请按照下列步骤操作：1. 单击位于通知区域中的“被阻止的启动程序”图标。
2. 单击“显示或删除被阻止的启动程序”。这将启动 Windows Defender 中的软件资源管理器。
3. 在软件资源管理器中，找到该启动程序或启动服务，然后单击以选中它。
4. 单击“禁用”，然后在确认对话框中单击“是”。

方法 3：从启动过程中删除被阻止的程序或服务
要从启动过程中完全删除某个程序或服务，请尝试使用“控制面板”中的“程序和功能”项。为此，请按照下列步骤操作：1. 单击“开始”，在“开始搜索”框中键入 appwiz.cpl，然后按 Enter。
2. 在“程序和功能”列表中单击该程序，然后单击“卸载/更改”。
如果使用“控制面板”中的“程序和功能”项无法删除该程序，则可以使用软件资源管理器从启动过程中删除它。为此，请按照下列步骤操作：1. 单击位于通知区域中的“被阻止的启动程序”图标。
2. 单击“显示或删除被阻止的启动程序”。这将启动 Windows Defender 中的软件资源管理器。
3. 在软件资源管理器中，找到该启动程序或启动服务，然后单击以选中它。
4. 单击“删除”，然后在确认对话框中单击“是”。

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启动修复

什么是启动修复？
启动修复是 Windows 恢复工具，它可以修复某些可能阻止 Windows 正常启动的问题，比如系统文件的丢失或损坏。运行启动修复后，它会扫描计算机，查找问题，然后尝试修复，这样计算机便可以正常启动了。

如果在尝试运行启动修复时遇到问题，或如果计算机中不包含启动修复，则您的计算机制造商可能已经自定义或替换了此工具。请查看随计算机附带的信息，或转至制造商网站。

如何使用启动修复？
“启动修复”位于 Windows 安装光盘中的“系统恢复选项”菜单上。如果计算机预安装了恢复选项，则“启动修复”还可能安装到硬盘上。启动修复可能会在修复问题时提示您进行选择，必要时可能会在修复时重新启动计算机。

如果具有 Windows 安装光盘，则可以执行以下操作：

1.  插入安装光盘。如果计算机未配置为从 CD 或 DVD 启动，请检查计算机随附的信息。
2.  重新启动计算机。
依次单击“开始”按钮、“锁定”按钮旁边的箭头，然后单击“重新启动”。
3.  选择语言设置，然后单击“下一步”。
4.  单击“修复计算机”。
5.  选择要修复的操作系统，然后单击“下一步”。
6.  在“系统恢复选项”菜单上，单击“启动修复”。

如果计算机预安装了恢复选项，则可以执行以下操作：
1.  取出计算机中的所有的软盘、CD 和 DVD，然后重新启动计算机。

依次单击“开始”按钮、“锁定”按钮旁边的箭头，然后单击“重新启动”。

2.  请执行以下操作之一：

• 如果计算机仅安装一个操作系统，则在计算机重新启动时按住 F8 键。您需要在出现 Windows 徽标之前按 F8。如果出现了 Windows 徽标，则需要重新尝试。

• 如果计算机具有多个操作系统，则使用箭头键突出显示要修复的操作系统，然后按住 F8。
3.  在“高级启动选项”屏幕上，使用箭头键突出显示“修复计算机”，然后按 Enter。
4.  选择键盘布局，然后单击“下一步”。
5.  选择用户名并输入密码，然后单击“确定”。
6.  在“系统恢复选项”菜单上，单击“启动修复”。

是否存在启动修复无法修复的问题？

启动修复无法修复硬件故障或某些类型的病毒攻击。它不是备份工具，因此无法恢复个人文件，比如照片或文档。为了保护计算机，请定期备份系统和文件。有关详细信息，请在“帮助和支持”中搜索“备份”。

如果启动修复无法修复我的问题，应如何操作？

如果修复失败，可以查看问题的摘要和联系信息链接以获得支持。计算机制造商可能会提供其他帮助信息。

关闭计算机：常见问题解答

“关机”选项发生了什么变化？
“关机”现在位于“锁定”按钮菜单上。在此菜单上，也可以注销、锁定计算机、重新启动计算机或通过使用快速用户切换在无需注销的情况下切换用户。


如果计算机支持睡眠或休眠（或者两者都支持），还可以从“锁定”按钮菜单使计算机进入其中一种节能状态。

什么是睡眠？
睡眠是一种节能状态。睡眠可保存所有打开的文档和程序，当您希望再次开始工作时，可使计算机快速恢复全功率工作（通常在几秒钟之内）。使计算机进入睡眠状态就像是暂停 DVD 播放器：计算机立即停止正在执行的操作，并且准备好在您希望恢复工作状态时再次启动。

若要使计算机进入睡眠状态，请单击“开始”菜单上的“电源”按钮。

通过按睡眠按钮或合上移动 PC 的盖子可使计算机进入睡眠状态。

注意
当计算机进入睡眠状态时，其硬件灯可能会缓慢闪烁或改变颜色。若要了解详细信息，请查看计算机的随附文档或者转至制造商网站。
计算机可能在一段时间的非活动状态之后自动进入睡眠状态。

如果我计划在几个小时内不使用计算机，应该将其关闭吗？
不应该，您应该使计算机进入睡眠状态，可以通过单击“开始”菜单上的“电源”按钮或通过按键盘上或移动 PC 上的睡眠按钮使其进入睡眠状态。如果是移动 PC，合上它的盖子也可使计算机进入睡眠状态。当准备再次使用计算机时，可快速唤醒计算机，以便您可以从离开的位置恢复工作状态。

睡眠最终是否会耗尽移动 PC 的电池？
不会。移动 PC 使用电池电源运行时，在计算机处于睡眠状态下会轻微消耗电池，但它只使用极少的电量。在计算机长时间睡眠之后，Windows 可将所有打开的文档和程序保存到硬盘上，包括您正在使用的程序的信息，然后再关闭计算机。

睡眠是如何工作的？
在台式计算机上单击“电源”按钮时，Windows 可将所有打开的文档和程序保存到内存中。睡眠需要极少的电量（大约与小夜灯相同）并使您可以在几秒钟之内恢复工作状态。

如何唤醒计算机？
在大多数计算机上，您可以通过按硬件电源按钮恢复工作状态。但是，并不是所有的计算机都是一样的。您可能能够通过按任意键、单击鼠标按钮或打开移动 PC 的盖子来唤醒计算机。若要了解唤醒计算机的不同方法，请查看计算机的随附文档，或者转至制造商网站。

能否阻止计算机自动进入睡眠状态？
可以。但是，为了帮助节能，您应允许计算机在一段时间的非活动状态之后自动进入睡眠状态。如果计算机正在使用电池电源运行且您没有使用计算机，让其自动进入睡眠状态可帮助节省电池电源。

阻止计算机进入睡眠状态
1.  通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“电源选项”，打开“电源选项”。

2.  在“选择电源计划”页面上，单击所选计划下面的“更改计划设置”。

3.  在“更改计划的设置”页面上，“使计算机进入睡眠状态”旁边，在“用电池”或“接通电源”的下面（或者在两者的下面），单击箭头，然后单击“从不”。

4.  单击“保存更改”。

当我离开计算机的时间较长时，如何阻止计算机自动关闭？
若要阻止计算机自动关闭，请关闭睡眠和休眠。

注意如果您的移动 PC 正在使用电池电源运行，当电池电量用完时，阻止移动 PC 自动关闭会导致数据丢失。
阻止计算机自动关闭
1.  通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“电源选项”，打开“电源选项”。

2.  在“选择电源计划”页面上，单击所选计划下面的“更改计划设置”。

3.  在“更改计划的设置”页面上，单击“更改高级电源设置”。

4.  在“高级设置”选项卡上，展开“睡眠”，再展开“经过此时间后睡眠”，单击“用电池”或“接通电源”（或者单击两者），再单击箭头，然后单击“从不”。

5.  展开“经过此时间后休眠”，单击“用电池”或“接通电源”（或者单击两者），再单击箭头，然后单击“从不”。

  如果您还希望显示器保持打开状态，请展开“显示器”，再展开“在此时间后关闭显示”，单击“用电池”或“接通电源”（或单击两者），再单击箭头，然后单击“从不”。

6.  单击“确定”，然后单击“保存更改”。

当计算机处于睡眠状态时，我的数据是否安全？
是的。当计算机睡眠时，Windows 将所有打开的文档和程序保存到内存中。只要计算机没有停止电源供电，您的工作就是安全的。

在某些计算机上，进入睡眠状态还可提示 Windows 将打开的文档和程序保存到硬盘，与进入休眠状态相似。这种睡眠状态称为“混合睡眠”。

当计算机处于睡眠状态时，混合睡眠有助于保护打开的程序和文档。使计算机进入睡眠状态时，混合睡眠可将程序和打开的文档同时保存到内存和硬盘上。使用混合睡眠，通常情况下仍然可以在几秒钟之内快速恢复工作状态。而且在出现电源故障时，Windows 仍然可以从保存在硬盘上的程序和文档中恢复工作状态。

在大多数移动 PC 上，当计算机处于睡眠状态时，如果电池电量变得严重短缺，则计算机自动唤醒并立即进入休眠可将打开的文档和程序保存到硬盘上。当您打开计算机时，Windows 需要稍长的时间进行恢复，但是您所有的工作将被保存。

  当唤醒计算机时，您可以通过要求解锁密码从而阻止未经授权的访问。有关更多信息，请参阅唤醒计算机时，不需要输入密码对其进行解锁。

唤醒计算机需要多长时间？
通常情况下，可以在几秒钟之内恢复工作状态。如果计算机处于睡眠状态时出现电源故障或者 Windows 自动进入休眠状态以节省电池电源，则有时唤醒计算机需要的时间较长。

我应该在什么时候关闭计算机？
只有当您需要安装或修理硬件时才关闭计算机，例如：安装新的硬盘或视频卡或者添加内存（RAM）。

当您需要执行下列操作之一时，请关闭您的计算机：

• 修理硬件。

• 安装新硬盘或视频卡。

• 添加内存。

在安装硬件或添加内存时，请始终按照制造商提供的说明进行操作。

如果您不希望唤醒计算机来运行计划的任务或计划在几天内不使用计算机，也应该关闭计算机。

“重新启动”选项发生了什么变化？
“重新启动”现在位于“锁定”按钮菜单上。在此菜单上，您还可以注销、锁定计算机、关闭计算机或通过使用快速用户切换在无需注销的情况下来切换用户。如果您的计算机支持睡眠或休眠电源状态，还可以从“锁定”按钮菜单进入睡眠或休眠状态。

我应该在什么时候重新启动计算机？
在安装程序或程序更新之后，您可能需要重新启动计算机。

单击“开始”菜单上的“电源”按钮时会出现什么情况？
默认情况下，Windows 会使计算机进入睡眠状态。但是，可以对单击“电源”按钮时出现的情况进行更改。

更改单击“电源”按钮时出现的情况
1.  通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“电源选项”，打开“电源选项”。

2.  在“选择电源计划”页面上，单击所选计划下面的“更改计划设置”。

3.  在“更改计划的设置”页面上，单击“更改高级电源设置”。

4.  在“高级设置”选项卡上，展开“电源按钮和盖子”，再展开“‘开始’菜单电源按钮”，单击“用电池”或“接通电源”（或者单击两者），再单击箭头，然后单击“睡眠”、“休眠”或“关机”。

5.  单击“确定”，然后单击“保存更改”。

通过使计算机进入睡眠状态，我可以节省多少电量？
当计算机进入睡眠状态时，台式计算机所使用的电量仅是全功率运行时的一小部分。如果您经常离开您的计算机，则不使用计算机时使其进入睡眠状态可节省很多电量。

处于睡眠状态时，移动 PC 通常每小时使用电池电量的 1% 到 2%。为了进一步限制电池电源的使用，Windows 自动将数据保存到硬盘上，然后按照使用的电源计划的睡眠或休眠设置中指定的时间段来关闭您的计算机。

注意默认情况下，合上移动 PC 的盖子可使其进入睡眠状态。移动 PC 在合上盖子时也可以休眠、关机或不进行任何操作。

为什么在我的计算机上找不到“睡眠”选项？
您的计算机可能不支持睡眠。有关详细信息，请参阅为什么睡眠不可用？

什么是休眠？
休眠是一种节能状态，此状态可将打开的文档和程序保存到硬盘上，然后关闭您的计算机。当您准备再次使用计算机时，它可在几秒钟之内从休眠状态中苏醒过来，然后还原所有已保存的打开的程序和文档。Windows 使用的所有节能状态中，休眠状态使用的电量最少。

与睡眠不同，移动 PC 上的休眠在保存打开的文档和程序时不需要任何电源。因为睡眠状态需要少量电量，Windows 在长时间睡眠状态之后自动使移动 PC 进入休眠状态以帮助节省电池电源。

因为移动 PC 上的休眠状态不需要任何电源来保存打开的文档和程序，所以 Windows 在电池电量达到极低水平时也自动使移动 PC 进入休眠状态。

对于移动 PC，如果您知道将有很长一段时间不使用它，并且在那段时间不可能给电池充电，则您应使用休眠功能。

为什么“休眠”选项在“锁定”按钮菜单上不可用？
您的系统管理员可能已经关闭了休眠，或者您可能已经打开“混合睡眠”。

什么是混合睡眠？
“混合睡眠”是低功耗睡眠状态，在计算机睡眠时可保护打开的程序和文档。

如果使计算机进入睡眠状态时打开混合睡眠，则 Windows 可将打开的文档和程序都保存到内存和硬盘上。

注意“锁定”按钮菜单上的“睡眠”选项代表混合睡眠和标准睡眠两种方式。打开混合睡眠时，单击“睡眠”将自动使计算机进入混合睡眠状态。混合睡眠关闭时，或者如果计算机不支持混合睡眠时，单击“睡眠”将使计算机进入睡眠状态。

当计算机从混合睡眠中唤醒时，您仍然可以快速恢复工作状态。如果计算机处于睡眠状态时发生电源故障，Windows 可还原保存在硬盘上的程序和文档。

打开混合睡眠
1.  通过单击“开始”按钮，再依次单击“控制面板”、“系统和维护”，然后单击“电源选项”，打开“电源选项”。

2.  在“选择电源计划”页面上，单击所选计划下面的“更改计划设置”。

3.  在“更改计划的设置”页面上，单击“更改高级电源设置”。

4.  在“高级设置”选项卡，展开“睡眠”，再展开“允许混合睡眠”，单击“用电池”或“接通电源”（或者单击两者），再单击箭头，然后单击“是”。

5.  单击“确定”，然后单击“保存更改”。

睡眠和混合睡眠之间有什么区别？
睡眠可将任何打开的文档和程序保存到内存，然后使计算机进入低功耗状态。混合睡眠可将任何打开的文档和程序保存到内存和硬盘，然后使计算机进入低功耗状态。混合睡眠的优点是当出现电源故障时，Windows 可从硬盘恢复工作。如果出现电源故障您的工作只保存到内存中，则您的工作将丢失。

当我尝试关闭计算机时，屏幕有时候会变暗且 Windows 通知我一个或多个程序正在阻止计算机关闭。为什么会出现这种情况？
当您退出某个程序时，它可能始终不会“正常”地退出。由于各种原因，程序可能会阻止计算机关闭。屏幕变暗表示程序正在阻止计算机关闭。它可能还会指示这些程序阻止计算机关闭的原因。

变暗的屏幕显示两个按钮：“立即关机”和“取消”。单击“立即关机”可强制所有程序退出并完成关闭计算机的过程。但是，如果单击此按钮，您可能丢失没有保存的任何数据。如果正在阻止关机的任何程序包含有您希望保存的数据，请单击“取消”以返回 Windows 并保存您的工作。

快速用户切换__elbasuer__快速用户切换Windows 中的一个功能，利用该功能，可以在不关闭程序和文件的情况下切换到其他计算机用户帐户。系统管理员__elbasuer__系统管理员负责计划、配置和管理计算机网络日常操作的人。通常，系统管理员分配用户帐户和密码、建立安全访问级别、分配存储空间并监控系统以防止未经授权的访问和恶意软件的攻击。移动 PC__elbasuer__移动 PC描述便携机、笔记本 PC、Tablet PC 和超便携 PC 的一般术语。该术语不用于描述计算设备（如移动电话和 PDA）或台式机。