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账号密码无法找回

版主以及管理员，您好：
我这台电脑是COOKIE记录的历史登录记录。
今天我尝试在一台新的电脑上登录我的账号，输了了几次都报错说密码或者验证问题错误。
（我也不确认是什么原因导致的，因为我如果记得没错，我是从来没有修改过密码的）
然后我尝试通过的用户名和邮箱找回。

上午操作的，直到现在我的邮箱里也没有收到相关的邮件。

请管理员给予协助，帮助我找回或者重置密码以及登录问答。谢谢